Instituto de Ginecologia Maria Wyramara — institutomariawyramara.com.br
Última atualização: 2 de setembro de 2026
1. Quem somos
Este site é mantido pelo Instituto de Ginecologia Maria Wyramara, CNPJ 36.128.556/0001-05, com sede na Av. Rui Barbosa, 1401 – Heliópolis, Garanhuns/PE. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Instituto é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.
Esta política explica quais dados coletamos quando você navega ou entra em contato pelo site, para que os usamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos envia voluntariamente
Ao usar o formulário de contato, coletamos os dados que você preenche: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e a mensagem. Ao clicar nos botões de WhatsApp, você é redirecionado ao aplicativo do WhatsApp; a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp e pelas nossas rotinas de atendimento.
b) Dados de navegação
Coletamos automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso e origem da visita. Esses dados são obtidos por meio de cookies e ferramentas de estatística (ver item 5).
c) O que não coletamos pelo site
Este site não coleta dados de saúde nem realiza cadastro clínico ou agendamento automático. Informações sobre sua saúde só são tratadas no atendimento presencial ou nos canais de atendimento da recepção, com base no sigilo médico e nas normas do Conselho Federal de Medicina. Pedimos que você não inclua informações clínicas no formulário de contato.
3. Para que usamos os dados
- Responder às suas mensagens e pedidos de informação;
- Encaminhar seu contato à recepção para agendamento de consulta ou avaliação, quando solicitado;
- Entender como o site é usado, medir audiência e melhorar conteúdo e navegação;
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e acessos indevidos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento no seu consentimento (formulário de contato, cookies não essenciais), na execução de procedimentos preliminares a contrato (pedido de agendamento), no legítimo interesse (segurança e estatísticas de uso, de forma proporcional e não excessiva) e no cumprimento de obrigação legal.
5. Cookies e ferramentas de terceiros
Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e ferramentas de estatística e desempenho:
- Google Analytics e Google Search Console – estatísticas de uso de forma agregada;
- Cloudflare – segurança, desempenho e proteção contra ataques;
- Instagram (Meta) – exibição de publicações do perfil do Instituto, quando presente no site;
- WhatsApp (Meta) – canal de contato acionado por sua iniciativa.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site (hospedagem, segurança, e-mail e estatísticas), que tratam dados em nosso nome e sob obrigação de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos os cuidados previstos na LGPD para transferência internacional.
7. Por quanto tempo guardamos
Mensagens do formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e, depois, por até 5 anos, para fins de comprovação de atendimento e defesa em eventuais processos. Dados estatísticos de navegação seguem os prazos padrão das ferramentas utilizadas (no Google Analytics, 14 meses). Dados clínicos, quando existentes, seguem os prazos de guarda de prontuário definidos pelo CFM, e não são tratados por este site.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] com o assunto “LGPD – Dados pessoais”. Responderemos em até 15 dias.
9. Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Dra. Maria Wyramara Feitosa Leite, que pode ser contatado pelo e-mail [email protected].
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia (HTTPS), firewall, autenticação em duas etapas para administradores e cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; caso ocorra incidente que possa causar dano relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
11. Crianças e adolescentes
Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças. O atendimento a adolescentes segue as regras específicas da legislação e do CFM e é tratado exclusivamente na relação médico-paciente.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos consultá-la periodicamente.
13. Contato
Instituto de Ginecologia Maria Wyramara
Av. Rui Barbosa, 1401 – Heliópolis, Garanhuns/PE
WhatsApp: (87) 99980-7842
E-mail: [email protected]